Politica de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos:

BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH, S.L.
NIF: B-76781434
Dirección postal: C/Pallars, 99, 1º, Of. 16, 08018 Barcelona
Tel: 93 460 01 12
email: info@tricopharming.com.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL, le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione durante su navegación y/o mediante la cumplimentación de los formularios del WEBSITE serán objeto de tratamiento por parte de BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL, el cual tiene por FINALIDAD gestionar los servicios ofrecidos. Tratamos la información que nos facilita como cliente y de las personas de contacto que participan de la relación comercial durante el período de vigencia de la misma con el fin de mantener la relación contractual y comercial, realizar tareas administrativas relacionadas con dichos servicios y ofrecerle un servicio óptimo y de calidad por medio del WEBSITE y/o la indicada en la cláusula de protección de datos que se encuentra junto al formulario que usted acaba de cumplimentar.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS?

Los datos personales serán exclusivamente utilizados para los fines expuestos en los formularios de recogida de datos.

Los datos de carácter personal que nos proporcione a través de los formularios, del envío de correos electrónicos, así como los datos a los que BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH, S.L. acceda como consecuencia de su navegación, consultas o solicitudes realizadas a través del sitio web, serán recogidos en un fichero responsabilidad de BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH, S.L. El propósito es atender consultas o solicitudes, así como elaborar su perfil de usuario sobre la base de sus hábitos de navegación a fin de mantenerlo informado sobre los bienes y servicios que puedan resultar de su interés.

En BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL, tratamos la información que nos facilitan nuestros distribuidores y/o usuarios que nos contactan en la web, con la finalidad de prestarles los servicios solicitados.

Usamos la información de la que disponemos, según sus decisiones, para proporcionarle un servicio de calidad, así como para asegurar el funcionamiento del mismo. La información proporcionada también le servirá para acceder y utilizar nuestro WEBSITE y proporcionarle información sobre los productos y servicios que desee.

Además utilizamos la información de la que disponemos para combatir conductas perjudiciales, sospechosas o infracciones de nuestras condiciones y políticas, detectar y prevenir spam y conservar la integridad de nuestros productos, servicios y datos recopilados, tomando las medidas de seguridad pertinentes conforme a los datos recopilados y a las finalidades del tratamiento para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal cuando estos son objeto de tratamiento en la medida que nuestra entidad tiene implantadas las políticas de tratamiento y medidas de seguridad a las que se refiere la normativa europea vigente de protección de datos. Las políticas de tratamiento y medidas de seguridad implantadas en BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL evitan la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter personal.

También utilizamos la información que nos proporciona para responderle cuando se pone en contracto con nosotros o para comunicarnos con usted en los casos en que está legalmente permitido.

El usuario, marcando y aceptando la casilla correspondiente a comunicaciones comerciales (check-box) consiente expresamente que BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL le remita en papel a su correo postal o en formato digital a su email, un NEWSLETTER (boletín informativo) con novedades, mensajes de marketing, publicidad y/o informaciones relacionadas con nuestra entidad, los servicios que prestamos y/o nuestros productos, además de informarle acerca de nuestras políticas y condiciones.

Los datos recogidos no serán tratados de manera incompatible con los fines indicados.

¿QUÉ INFORMACION RECOGEMOS?

El tipo de información recogida por BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL depende del uso que usted haga del WEBSITE, la información sobre la información que recopilamos y cómo eliminarla la encontrará en el apartado relativo al ejercicio de derechos de esta Política de Privacidad.

  • Recopilamos la información que nos proporciona cuando navega por nuestro WEBSITE, específicamente los datos de identificación y registro incluidos en formularios o datos y mensajes que nos comunique mediante los mismos. Estos datos pueden incluir: su nombre y apellidos y correo electrónico además de otros datos necesarios para procesar su solicitud o comunicación.
  • Podemos recibir información identificativa cuando nos envíe un correo electrónico o cuando contacte con nosotros.
  • Podemos recibir, actualmente o en un futuro, información identificativa cuando acceda o inicie sesión en otra página, como por ejemplo una red social, desde nuestro WEBSITE. Esto puede incluir texto y/o imágenes de su Información Personal Identificable disponible en esas terceras páginas.

La RESPUESTA a los formularios planteados para recibir información de los servicios ofrecidos por BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL así como de cualquier otro cuestionario que pueda facilitarse en un futuro, es totalmente potestativa. No obstante, la negativa del cliente o usuario a facilitar determinados datos podrá imposibilitar la prestación de los servicios ofrecidos por BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL.

Le informamos que también utilizamos (o podemos utilizar) cookies mientras visita nuestro WEBSITE. Para más información sobre nuestro uso de cookies, por favor, diríjase a nuestra Política de Cookies.

¿DE DÓNDE PROCEDE LA INFORMACIÓN RECOGIDA?

La información que recogemos mediante el WEBSITE proviene exclusivamente de usted. No recibimos datos de terceros ni de fuentes de acceso público.

¿QUÉ BASE LEGAL NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS RECOGIDOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

  • El consentimiento prestado mediante la aceptación expresa de la presente Política de privacidad, el cual puede revocar en cualquier momento. Para más información sobre la posibilidad de revocar su consentimiento diríjase al apartado relativo al ejercicio de derechos de esta Política.
  • La ejecución del contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
  • El interés legítimo de BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL.
  • El cumplimiento de obligaciones legales de BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL.

¿CONSERVAMOS SUS DATOS?

Sus datos se conservarán mientras dure la finalidad para la que fueron recabados y no se solicite su supresión o revocación. Sin perjuicio de su conservación para la puesta a disposición de las autoridades competentes por el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades previstas del tratamiento. El tiempo durante el que conservamos sus datos dependerá de las finalidades para las que son recogidos y el cumplimiento de obligaciones legales de BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL. Los datos se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Para más información sobre como suprimir sus datos, diríjase al apartado referido al ejercicio de derechos de la presente Política de Privacidad. Los datos obtenidos se conservarán durante el mantenimiento del vínculo contractual con el cliente y después de la finalización de la relación, hasta que puedan exigirse responsabilidades de acuerdo con la legislación vigente en cualquier ámbito como por ejemplo el mercantil, fiscal, civil, penal o para cumplir con las obligaciones relacionadas con el ámbito profesional.

¿CÓMO ACTUALIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Toda la información que facilite el usuario a través del registro o cumplimentando los formularios del WEBSITE deberá ser veraz. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL o a terceros por la información que facilite.

Rogamos comunique de forma inmediata a BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL cualquier cambio o modificación que se produzca en relación a los datos que nos ha proporcionado, con el fin de que éstos respondan con veracidad a su situación personal en todo momento.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

De conformidad con la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho a obtener confirmación sobre si en BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.
  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales de que disponemos relativos a su persona
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión, por ejemplo, podrá pedir que su dirección de correo electrónico se rectifique si la misma es errónea o pedir la supresión de los datos de que BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL dispone cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En el momento de la supresión de los datos, solo los conservaremos bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, por ejemplo, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos para fines de marketing, pudiendo comunicarse con nosotros para que se dé de baja su suscripción al NEWSLETTER o comunicaciones comerciales. En este caso, solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, puede pedir a BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL deje de tratar sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL dejando de tratar los datos salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa ante posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos en soporte automatizado a otro responsable en los supuestos de tratamientos que permite la LOPDGDD.

Puede ejercer estos derechos enviando un email a info@artennua.com cualquier indicando en el asunto “Ejercicio de derechos LOPDGDD” y el siguiente contenido:

  • Su nombre y apellidos o nombre de usuario
  • DNI/NIE
  • Correo electrónico
  • Derecho que se quiere ejercer
  • Información sobre la que quiere tener acceso, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento o ejercer su derecho de portabilidad

Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante el siguiente enlace:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/solicitudReclamacion.jsf;jsessionid=58939FC9F6DAB8144DD8E79FC94D0A40

¿TRANSFERIMOS O CEDEMOS SUS DATOS A TERCEROS?

Sus datos no serán comunicados a terceros salvo a nuestras empresas asociadas y por el cumplimiento de obligaciones legales.

En algunos casos se dará acceso a sus datos a determinados proveedores que prestan servicios a nuestra empresa (envío de newsletters, hosting de datos de página web), con todos ellos se tienen firmados los contratos de protección de datos como encargados del tratamiento y en ningún caso tratarán los datos para fines propios.

Los datos se comunicarán a registros públicos y organismos relacionados con la finalidad del servicio de Propiedad Industrial e Intelectual y/o Jurídico encargado. Estas comunicaciones son necesarias para dar continuidad a la prestación del servicio encargado. Los datos no se comunicarán ni transferirán a terceros, salvo a los posibles Encargados de Tratamiento (tercera entidad que presta servicio a nuestra entidad) o nuestros distribuidores INDUSTRIAL VETERINARIA, S.A.

BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH SL puede compartir su información con varias autoridades gubernamentales en respuesta a comparecencias, órdenes judiciales u otros procesos legales o para cualquier otro asunto requerido por la ley. Sus datos no se comunicarán a terceros excepto por obligación legal a la Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales, a Bancos y Entidades financieras para cuestiones relacionadas con el pago de los servicios y a nuestros Corresponsables en el caso que fuera necesario para cumplir con el servicio encargado.

Para su comodidad e interés podemos proporcionar vínculos a páginas que gestionan organizadores distintos («Páginas de terceros»). No divulgamos su información a estas Páginas de terceros sin su consentimiento. Aun así, no aprobamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad de estas páginas. Si decide entrar en un enlace de una de estas Páginas de terceros, debería revisar la Política de Privacidad publicada en la otra página para entender cómo esa Página de terceros recoge y utiliza sus datos personales.

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

BIOTECH TRICOPHARMING RESEARCH, S.L. informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en conformidad con el que prevé la normativa vigente.